9月17日，卢米埃影业就在宣传《诛仙1》时，自行碰除碧瑶头像，制作合影板一事发声明致歉。回应影城已将合影板封存，并对涉及责任人做出了严肃处理。同时，网卓新闻网，影院回应，不会一如既往地反对《诛仙1》影片，青睐广大影迷朋友们的监督和指导。

据报，电影宣传过程中影城工作人员对孟美岐海报展开扣图处置制作了一个与肖战的合影板，对孟美岐的形象造成了不良影响。

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